ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, SATICI’nın internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI’ya satışını yaptığı ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, bu formu kabul etmekle sipariş konusu ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat şartları hakkında bilgi sahibi olduğunu ve sipariş onayı verdiğinde ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.

2. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: Pakize Nur ÖZKORUL

Adres:
BEŞİKKAYA MAH. 1976 SK. NO: 19/1
ALTINDAĞ / ANKARA

Telefon: 0552 752 8953

E-posta: ahsapperdecim@gmail.com / info@ahsapperdecim.com

3. ALICI BİLGİLERİ

Ad Soyad:
Teslim Edilecek Kişi:
Teslimat Adresi:
Telefon:
E-posta:

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş verilen ürünlere ait;

  • Ürün adı
  • Ürün özellikleri
  • Miktar
  • Satış fiyatı
  • Vergiler dahil toplam tutar

sipariş sayfasında ve ödeme ekranında gösterilmektedir.

Kargo Tutarı: Sipariş sırasında belirtilir
Ödeme Şekli: Ödeme sayfasında seçilen yöntem
Sipariş Tarihi:

5. GENEL HÜKÜMLER

ALICI, satın aldığı ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri hakkında internet sitesi üzerinden bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

Sipariş konusu ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.

SATICI, ürünleri siparişte belirtilen özelliklere uygun olarak eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür.

SATICI gerekli gördüğü durumlarda, ALICI’yı bilgilendirerek aynı kalite ve fiyat seviyesinde farklı bir ürün tedarik edebilir.

Sipariş edilen ürünün temin edilememesi durumunda SATICI, durumu 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.

Ürün bedelinin banka veya ödeme sistemi tarafından iptal edilmesi durumunda SATICI’nın teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

Mücbir sebepler (doğal afet, ulaşım sorunları vb.) nedeniyle teslimat gecikebilir. Bu durumda ALICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

6. FATURA BİLGİLERİ

Ad Soyad / Ünvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:

Fatura sipariş teslimatı sırasında sipariş ile birlikte teslim edilir.

7. CAYMA HAKKI

ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış olması ve faturası ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli iade edilir.

8. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Tüketicinin özel isteği doğrultusunda hazırlanan ürünler
  • Kişiye özel ölçü ile üretilen ürünler
  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
  • Ambalajı açılmış dijital içerikler
  • Elektronik ortamda anında teslim edilen hizmetler

Kişiye özel üretilen ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlık durumunda T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu Ön Bilgilendirme Formu’nun tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

 

SATICI
Pakize Nur ÖZKORUL

ALICI

TARİH

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

ALICI
Ad Soyad:
Adres:
Telefon:
E-posta:

SATICI
Pakize Nur ÖZKORUL
BEŞİKKAYA MAH. 1976 SK. NO: 19/1
ALTINDAĞ / ANKARA
Telefon: 0552 752 8953
E-posta: ahsapperdecim@gmail.com

ALICI, siparişi onayladığında sipariş konusu ürün bedelini ve varsa kargo ücretini ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.

2. TANIMLAR

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
SATICI: Ticari faaliyet kapsamında tüketiciye ürün sunan kişi
ALICI: Mal veya hizmeti ticari olmayan amaçla satın alan kişi
SİTE: SATICI’ya ait internet sitesi

3. KONU

Bu sözleşme, ALICI’nın internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır ve güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

Pakize Nur ÖZKORUL
BEŞİKKAYA MAH. 1976 SK. NO: 19/1
ALTINDAĞ / ANKARA
Telefon: 0552 752 8953
E-posta: ahsapperdecim@gmail.com – info@ahsapperdecim.com

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim Edilecek Kişi:
Teslimat Adresi:
Telefon:
E-posta:

6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Ürünün temel özellikleri (türü, miktarı, rengi, adedi) internet sitesinde yer almaktadır.

Ürün fiyatı ve vergiler dahil toplam tutar sipariş sayfasında gösterilir.

Ürün Adet Birim Fiyat Toplam
Sipariş detayları ödeme sonrası e-posta ile iletilir. – – –
Kargo Sipariş sırasında belirtilir
Genel Toplam Ödeme sayfasında gösterilir

Ödeme Şekli: Ödeme sayfasında seçilen yöntem
Teslimat Adresi:
Fatura Adresi:
Sipariş Tarihi:

7. GENEL HÜKÜMLER

ALICI, internet sitesinde ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve teslimat bilgileri hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

Ürünler en geç 30 gün içinde teslim edilir.

Ürünün temin edilememesi halinde SATICI 3 gün içinde ALICI’yı bilgilendirir ve ödeme 14 gün içinde iade edilir.

Mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikebilir.

8. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürün kullanılmamış olmalı ve faturası ile birlikte iade edilmelidir.

9. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kişiye özel üretilen ürünler
  • Tüketici isteğine göre hazırlanan ürünler
  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
  • Ambalajı açılmış dijital içerikler

10. TEMERRÜT HALİ

ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde banka ile yaptığı sözleşme hükümlerinin geçerli olacağını kabul eder.

11. YETKİLİ MAHKEME

Uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI siparişi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

 

SATICI
Pakize Nur ÖZKORUL

ALICI

TARİH

Kargo ve Teslimat

Siparişleriniz, sipariş tarihinden itibaren en geç 7 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Siparişlerinizin güncel durumunu Sipariş Takibi sayfasından görüntüleyebilirsiniz veya İletişim sayfasında bulunan kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişinizi tamamladıktan sonra teslimat adresinde değişiklik yapılamamaktadır.

İade ve Değişim


Mesafeli Satış Sözleşmesi Uygulaması Hakkındaki Yönetmelik 15. madde gereği, tüketicinin özel istek ve talepleri doğrultusunda üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz.

İade işlemleri faturası ile birlikte yapılmalıdır. Ürün ile birlikte teslim alınan aksesuarlar hasarsız ve tam olarak geri gönderilmelidir.

Yukarıdaki yönetmelik baz alındığında sadece aşağıdaki durumlarda aldığınız ürünü 14 gün içinde iade edebilir veya yeni bir ürün/ürünler ile değiştirebilirsiniz:

  • Ürünlerde imalata dayalı kusur bulunması,
  • Verdiğiniz ölçüden farklı bir ölçü ile üretilmesi,
  • Sipariş vermiş olduğunuz üründen farklı bir ürün gelmesi,
  • Kargodan kaynaklanan herhangi bir hasar bulunması durumunda (Hasar tespit tutanağı düzenlenmelidir).